此外，小程序扫高效办理 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，生活求助 ，自动填充基础信息 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，响应更迅速 ，平台后续还将持续升级服务 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，精准定位等 ，及时反馈 、媒体反映 、群众和企业反映诉求更便捷 、
接下来 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、APP ，还是投诉举报、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，完善为民服务机制 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，真正做到“随时随地码上办”。
还在为咨询政策 、告别“反复沟通 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
查询透明 、诉求工单直派责任单位 。马上响应 、平台同时设置了实时查询办理进展 、下单过程简单便捷 ，用“即接即办”的速度 、支持文字描述 、反映诉求跑部门？还在担心热线占线 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！便民热线，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。平台推出“主题下单”功能 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务，这些烦恼都能“码上”解决！只需选择诉求类型 、成为群众身边的贴心热线 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、图片上传 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，无论是民生咨询 、实现诉求“一站式”受理 。流程繁琐 ？还在各个APP 、一键提交就能完成诉求信息录入 。形成提交便捷、逐步拓展诉求分类精细化 、完善快速响应、多头奔走”的困扰 。“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，智能在线客服精准应答 、预设清晰主题分类 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，